Obtén tu Historial de Crédito —Gratis— en Transunion y Datacredito

Mayo 2020 (actualizado)

Historial de Crédito Gratis
en Datacredito y Transunion

República Dominicana

Credito.com.do

Transunion y Datacredito son los principales buro de credito en República Dominicana.

Puedes ver tu historial de crédito gratis en ambos burós, hasta 4 veces al año.

Revisa tu credito gratis en:

  1. Transunion
  2. Datacredito
Transunion Logo

1. Transunion

Transunion te permite acceder a tu historial de crédito gratis cada 3 meses. Tu reporte estará disponible hasta por 7 días consecutivos. Accede a Transunion presionando el siguiente botón:  

“Es tu derecho conocer tu historial de crédito y corregir cualquier error contenido en él”

Obten Tu Historial de Crédito, ¡Gratis!  | Credito.com.do

1.1 Pasos para ver tu historial de crédito gratis en Transunion

  1. Acceder a TuCredito de Transunion
  2. Presionar el botón “Ordenar ahora” en la sección Gratis
  3. Introduce tu # de cedula
  4. Crea una cuenta de TuCredito.
  5. Responde las preguntas para confirmar tu identidad.
  6. Ver historial de crédito

La primera vez que accedas a TuCredito debes crear una cuenta para ver tus datos personales. Si ya tienes una, solo debes registrar tu número de cédula y contraseña.

Al crear una cuenta, Transunion te realizará varias preguntas para validar tu identidad.

El historial de crédito gratuito no incluye el puntaje de crédito de Transunion. Si lo deseas, éste tiene un costo adicional.

Transunion cobra alrededor de RD$800 pesos para entregarte una copia impresa de tu reporte de credito. 

Credito.com.do puede recordarte cada 3 meses cuando tu historial de crédito esté disponible de forma gratuita. Solo déjanos saber, al introducir tu email, presionando el botón verde de la derecha del chat debajo.

Transunion Tu Credito Gratis

Tu Credito de Transunion

1.2 Cicla es Transunion 

En la actualidad, muchas personas buscan saber si están en Cicla.

El Centro de Información Crediticia de las Américas, S.A. o  “Cicla” operaba en República Dominicana desde 1996.

Sin embargo, Cicla fue adquirido por Transunion en el año 2005.

Si buscas acceder a “Cicla” puedes ver tu historial de crédito solicitándolo a Transunion

1.3 No pude acceder a mi historial. ¿Cómo contacto a Transunion? 

Si no pudiste ver tu historial de crédito en línea, puedes contactar a Transunion de las siguientes formas:

  1. Por teléfono en el número 809-227-1888, opción 1
  2. Por email en [email protected]
  3. Visitando sus oficinas localizadas en la Av. Abraham Lincoln #1019, 3er. Piso, Ens. Piantini, Santo Domingo, República Dominicana 

En algunas ocasiones, es posible que no puedas acceder a tu reporte de crédito porque tu usuario de acceso este bloqueado.

También puede ocurrir que no hayas respondido correctamente las preguntas de seguridad, o no recuerdes tu contraseña.

El servicio al cliente de Transunion te ayudará a resetear tu usuario o contraseña.

Si visitas sus oficinas, ten en cuenta que necesitas llevar tu cédula de identidad para poder solicitar una copia de tu historial de crédito. 

1.4 Información incorrecta en mi reporte de Transunion

Tu reporte de crédito puede tener información errada que afecte tu perfil de crédito. Es por esto, que es muy importante que revises tu reporte detenidamente. 

Si encuentras una información errada, puedes someter una reclamación en Transunion vía la plataforma virtual de TuCredito. También puedes hacerlo en sus oficinas. 

Reclamaciones Transunion TuCredito

Pantalla de Reclamaciones Transunion  – TuCredito

En el portal Consulta tu Crédito podemos ayudarte a entender y asesorarte sobre tu historial de crédito. 

Usamos nuestra experiencia para orientarte a distinguir cuáles informaciones negativas no corresponden estar en tu reporte de credito, y cuáles son los pasos correctos para corregir las informaciones erradas que se reflejen.

Datacredito Logo

2. Datacredito

Para consultar tu historial de crédito gratis, Datacredito requiere que visites sus oficinas.

Al igual que Transunion, Datacredito te provee acceso a tu reporte de crédito gratis hasta 4 veces al año.

Puedes obtener una consulta gratuita, cada 3 meses. Solamente presenta tu cédula.

Éstos confirmarán tu identidad y procederán a ofrecerte el reporte.

2.1 Pasos para consultar Datacredito Gratis  

  1. Dirígete a la Unidad de Atención al Cliente, localizados en el primer piso, Calle Gaspar Polanco N° 314, Bella Vista, Santo Domingo, República Dominicana
  2. Presenta tu cédula de identidad 
  3. Un ejecutivo de servicios, te mostrará tu historial de crédito en la pantalla.

2.2 Qué debes saber cuando visites Datacredito

He aquí algunos consejos e informaciones importantes para cuando visites a Datacredito.

Datacredito no permite el uso de aparatos electrónicos en el area de Atencion al Cliente. Te pedirán que dejes tu celular, u otros aparatos, como computadoras o tabletas, en la recepción.

Solicita que te envíen una copia de tu historial de crédito gratuito a tu correo electrónico.

Si quieres una copia impresa, esto tendrá un costo adicional de aproximadamente $500 pesos.

2.3 Datacredito virtual gratis

Muchos nos preguntamos, ¿si Datacredito es el primer buro la República Dominicana, por qué hasta el momento, no existe la facilidad de consultar tu historial de crédito en línea?

¡Pero, no será así por mucho tiempo!

Datacredito se une a Transunion en proveer historiales de crédito de forma virtual. Para este año 2020, Datacredito lanzará su plataforma digital de acceso a reportes de crédito.

El servicio de consulta estará disponible virtualmente mediante la plataforma llamada MiData.

Datacredito Virtual MiData

Servicio de Datacredito virtual MiData

Muy pronto, podrás acceder a tu historial de crédito de Datacredito desde tu computadora, celular o tableta, sin la necesidad de desplazarte físicamente a sus instalaciones.

Entérate cuando Datacredito inicie formalmente su plataforma en línea, Suscribete más abajo.

Esta será otra excelente herramienta para mantenerte al día con tu perfil de crédito de manera gratuita, al igual que la de Transunion.

También, tendremos una guia de como podrás acceder a este servicio, una vez esté disponible.

2.4 Como Contactar a Datacredito

Puedes contactar a datacredito de las siguientes formas:

  1. Por teléfono, al (809) 533-4419
  2. Por correo electrónico, en [email protected]
  3. Por Instagram, en  @datacreditord 

2.5 Información errada en mi reporte de Datacredito:

Por el momento, puedes someter una reclamación sobre información errada en tu reporte de Datacredito de manera presencial.

En la Unidad de Atención al Cliente, te proveerán un formulario para iniciar el reclamo.

Luego de que sometas tu reclamación formal mediante el formulario, Datacredito contactará al proveedor de los datos para iniciar el reclamo sobre la información errada.

Formulario Reclamación Datacredito

Reclamación Datacredito

Ten en cuenta que este proceso de reclamaciones cambiará una vez Datacredito haya lanzado su plataforma de acceso y reclamo virtual, MiData.

Si tienes alguna pregunta o duda sobre tu reporte de Datacredito o Transunion, escríbenos en el chat, presionando el botón verde de la derecha debajo. También puedes escribirnos a nuestro email: [email protected].

Con gusto te asistiremos. Estamos para servirte y asesorarte.

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